Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если:

• Он сохранил товарный вид: нет следов эксплуатации, не повреждены ярлыки, наклейки и оригинальная упаковка.
• У Вас остался чек, либо другой документ, подтверждающий оплату товара. Чек может быть, как в бумажном, так и в электронном виде.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.
При себе необходимо иметь:

• Кассовый или товарный чек, который может быть как в бумажном, так и в электронном виде
• Паспорт
• Банковскую карту, если вы платили с ее помощью.

Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в какой была произведена оплата. Если товар был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за него вы сможете тоже только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчётный счёт или банковскую карту, с которых осуществлялся платёж.
По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возможности возврата или обмена товара.
Срок возврата составляет не более 10 дней с даты поступления к нам возвращенного товара вместе с заполненным заявлением на возврат, срок зачисления на указанный расчетный счёт зависит от банка держателя счёта.
Для получения дополнительной информации или подачи претензии к качеству или комплектации товара свяжитесь с нами по телефону 8(905)5961153, напишите в мессенджер WhatsApp или на электронный info@rusnowood.ru

Внимание! Некоторые товары не подлежат возврату. Мы работаем в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).